當同仁有事外出或不在位子上沒辦法接聽電話時，透過 101Form 留下電話紀錄，不怕以往使用紙條、便利貼擔心弄丟沒看見或有無回電；主管也可藉此了解人員與客戶之對應狀況。
特色說明
1.取代便利貼、紙條等方式提醒同仁，溝通不受阻。
2.有圖示呈現電話記錄之狀態，亦有回應功能方便確認、管理客戶來電。
系統畫面
圖1、電話紀錄資訊
當同仁有事外出或不在位子上沒辦法接聽電話時，透過 101Form 留下電話紀錄，不怕以往使用紙條、便利貼擔心弄丟沒看見或有無回電；主管也可藉此了解人員與客戶之對應狀況。
1.取代便利貼、紙條等方式提醒同仁，溝通不受阻。
2.有圖示呈現電話記錄之狀態，亦有回應功能方便確認、管理客戶來電。
