知識管理為企業提升競爭力與及經營績效不可忽視的能力。透過 101Form 文章模組，企業可用放置與客戶間常用之Q&A、生活情報或是新進員工須知等文章，作為知識分享或經驗傳承之用；藉由前輩所留下的知識以及工作經驗，讓員工都能快速達成公司要求的水準。
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